대화형 웹 검색 서비스 제안.
안녕하세요? '2009 Daum Life Changers'에 지원하는 김주현이라고 합니다.
저는 'Daum이 나가야 할 웹 검색의 방향'에 대해서 이야기 해보고자 합니다.
UX와 HCI를 공부하고 있고, 웹에서도 특히 웹사용자가 가장 많이 사용하는 검색에 관련하여
하나의 사이트를 소개하고, 앞으로 다음의 웹 검색이 어떤 식으로 발달했으면 하는지에 대해
하나의 프로토타입이 될 수 있길 기대합니다.
먼저 사이트를 소개하고 싶습니다. 바로 http://en.akinator.com/# 라는 사이트 입니다.
자신이 생각하는 사람을 찾아주는 사이트 입니다. 이 사이트를 소개하는 이유가 있습니다.
현재 웹 검색을 실시하면 대부분 어떤 식으로 검색을 진행할까요?
보통,
1. 가장 기본이 되는 단어를 2~3개 정도 나열합니다.
그리고 또 하나가
2. 회화체 - 실질적으로 핵심이 되는 단어로 검색을 하게 되지만요. - 로 특히 네이버의 지식인의
방대한 자료와 함께 "컴퓨터에 소리가 안나와요"와 같은 검색이 가능하게 되었습니다.
(보통은 여성분들이 많이 검색하는 형태였습니다.)
위와 같이 단지 검색에 필요한 정보는 중요한 2~3개의 단어를 적고, 사용자는 검색 이후,
2~3줄의 문장으로 사이트를 방문해보며 자신이 찾고자 하는 자료를 찾기 시작합니다.
문제는 바로 실질적으로 검색에 필요한 내용을 단, 2~3개의 단어만 나열하고,
사용자가 직접 찾아보는 수고로움을 행하고 있다는 것 입니다.
이 사이트를 분석해 보겠습니다.
<위에 보이는 화면이 메인 화면 입니다. >
간단히 설명을 해보면, 사용자가 생각하고 있는 사람을 지니와 같이 생긴 Akinator란 캐릭터가
약 10개 가량의 질문을 통해 전세계 수만명의 유명인 가운데서 찾아내는 것 입니다.
사실 3달 전에 이 사이트를 소개받고 장난 삼아, 아즈망가의 오사카(부산댁)이라는 만화 캐릭터를
<아즈망가의 오사카(부산댁)입니다.>
생각하고 있다가 결과에 오사카 사진이 뜨는 걸 보고 옆에 있던 선배 세명이 놀랐다는 후문이
있습니다.
<대략 위와 같은 현상이 벌어졌습니다.. 물론 뻥을 조금 보태서>
우선, 이 사이트가 얼마나 다양한 사람들을 찾아내는지, 'Top Character'를 눌러보겠습니다.
전세계 사람들이 이용하다보니, 아주 다양한 캐릭터를 찾았다는 것을 확인해 볼 수 있습니다.
이쯤에서 자신이 생각하는 캐릭터를 찾는데 얼마나 정확한가에 대해 확인해 봐야 하는데요, 다음에서 'akinator 정확도'라고 검색한
내용입니다.
정확도가 꽤 높은 것을 알 수 있습니다. 사실 조금 전에 '카라'의 '구하라'를 생각했지만, '한승연'이 나와 버리는 현상이 일어났지만,
결과가 나온 후에도 사용자가 생각한 캐릭터와 동일한지, 만약 틀리다면 누구였는지 꼼꼼히 확인합니다.
방대한 데이터 베이스와 간단한 질문, 그리고 놀라운 정확도 이 세박자가 잘맞아 떨어졌다고 생각합니다.
우선, 시작해보겠습니다. 저는 김연아 선수를 생각하고 진행하였습니다.
그 외에도 간단한 질문입니다.
점점 윤곽이 들어나면 사용자가 생각하는 캐릭터에 가까운 질문이 나옵니다.
9단계 만에 찾을 수 있을까요?
놀랍습니다. 단 9개의 단계만에 김연아 선수를 찾을 수 있는 이 사이트를 통해, 웹의 진화 형태가 되지 않을까 조심스럽게 이야기 해봅니다.
사실, 아주 특수한 내용 외에 일반적으로 검색하는 내용은 비슷합니다. 그러므로 웹의 방대한 데이터 베이스 속에서 사용자가 직접 찾지 않고 검색해야 하는 내용에만 충실할 수 있는 이러한 대화형 형태의 웹 검색을 제시하고자 합니다.
글 읽어 주셔서 감사합니다. 잘 부탁드립니다.